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肌肤困扰:美团外卖回应约谈:严格落实各项要求 多方面加强行动

时间:2019/3/13 15:18:20  作者:  来源:  查看:6  评论:0
内容摘要:3月13日下午消息,针对北京市市场监管局的约谈,美团外卖方面回应称,将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。  北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业,向各平台企业通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况,...
3月13日下午消息,针对北京市市场监管局的约谈,美团外卖方面回应称,将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。   北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业,向各平台企业通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况,并要求各平台企业加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺、及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。   美团首席食品安全官路唯佳表示,美团外卖将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。全面强化餐饮商户入网资质审核;完善消费者投诉举报处理机制,建立“绿色通道”快速处理用户投诉;同时在全国范围内持续推广食品安全封签。未来还将继续发挥平台资源优势,加强社会共治,通过多种措施切实保障网络订餐食品安全,维护消费者权益。(何畅)   以下为美团外卖回应全文:   美团外卖将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。通过商户资质管理的“天网”系统,全面强化餐饮商户入网资质审核;完善消费者投诉举报处理机制,推行“放心吃”食安险及“先行赔付、限期结案”制度,建立“绿色通道”快速处理用户投诉;同时在全国范围内持续推广食品安全封签,目前全国投放食品安全封签已超过4000万个。未来,美团外卖将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势,加强社会共治,通过多种措施切实保障网络订餐食品安全,维护消费者权益。

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